支持服務
技術(shù)支持服務
德國科威勒始終以客戶為中心。KEWILL 公司每天都致力于幫助世界各地的客戶實現(xiàn)我們產(chǎn)品和服務的全部價值。客戶的要求在不斷變化。這種變化促使 Kewill 尋求更好的客戶服務方法。
客戶至上是我們的宗旨！
◆ Kewill 客戶支持服務將確保您的 Kewill 流量、液位和溫度儀表盡可能順利安裝和運行（啟動）。根據(jù)具體的產(chǎn)品類別，這些服務可能包括：
◆ 安裝前現(xiàn)場評估，確定您的應用中可能影響 Kewill 儀表性能的問題，并努力避免這些問題。
◆ 安裝支持，派遣經(jīng)驗豐富的 Kewill 代表幫助您將我們的儀表正確安裝到您的流程中，提供所需的監(jiān)控，并且執(zhí)行各種程序來確保您的 Kewill 儀表符合性能規(guī)格
◆ 儀表標定驗證，Kewill 銷售或服務代表可以調(diào)整您的 Kewill 儀表，以提供極佳的啟動性能。
◆ ISO 9000 支持，為您提供標定和認證文檔，以滿足 ISO 9000 認證要求。
◆ 服務培訓，派遣 Kewill 工廠經(jīng)過培訓和認證的導師為您講授必要的知識和技能，以保持和發(fā)揮 Kewill 儀表的性能。
◆ 應用評估，幫助您評估應用要求，努力找出可能的問題，確保安裝和操作成功。
◆ 推薦的備品備件是根據(jù)產(chǎn)品性能的歷史記錄確定的，以最大限度地減少停機時間。
服務中心
工廠授權(quán)的維修中心
Kewill 公司致力于在全球范圍內(nèi)提供高質(zhì)量的本地售后支持和維修服務。工廠授權(quán)的維修中心所雇用的技術(shù)人員都接受過 Kewill 儀表綜合應用培訓，并備有各種備件，以確保需要維修時能快速作出反應。他們已做好充分準備，可以滿足您的任何服務需求。現(xiàn)有的服務包括設備啟動和調(diào)試、供應站/實驗臺維修服務、工地和現(xiàn)場服務以及重新標定等支持。
在線技術(shù)服務
歡迎使用 Kewill 的 “e-flow” 技術(shù)服務 – 您的流量、液位或溫度應用難題都會找到相應的解決方案。我們的 e-flow 服務團隊隨時等候評估您的應用，推薦能夠提供解決方案的Kewill 產(chǎn)品。請準備好您的問題，問題中應包括有關您的應用的重要信息，例如流量范圍、壓力范圍、溫度范圍、管徑以及其它特定的應用要求。為了更好地解答您的技術(shù)問題， 可能有一個 e-flow 團隊成員與您直接聯(lián)系。請在您的 e-flow 支持申請中填上您的姓名、公司及電話號碼。